第三十二章 崭露头角

nbsp;   所以，当这样的行为出现在我们自己身上时，我们必须严肃对待，承认错误。我司处理结果如下：

    1.涉事广告已在第一时间下线，并换上原大赛第二名作品《灵魂》，继续鼓励原创；

    2.相关事件归根结底是我们监管不严造成，将全公司通报批评，并在未来很长一段时间里进行原创教育，让其他同事引以为戒，杜绝同类事件再次发生；

    3.魔方科技将组成“反抄袭大队”对公司内部进行创意监察，保证全公司所有产品系原创设计。责任人：魔方科技CEO骆云旌先生。

    最后，再次向在这件事上受到伤害的人们致歉。请原谅我们的监管不严。魔方科技还在蹒跚学步的年纪，需要社会各界的监督批评，更需要大家的理解扶持。我们一定痛定思痛，为大家带去更好的产品！”

    迟早早反反复复将这篇声明看了三遍，这篇稿子在外行看来可能平平无奇，他们本专业的人才能读懂其中的牛逼之处。

    以前彭老师叫他们做过相关公关危机的通稿训练。但他们的稿件不过停留在“承担责任”，最多提出“解决方案”就算达到合格线。可岑晏这篇稿子远超于合格线水平。

    要不怎么说中文博大精深呢。同样一篇公关声明，语言技巧，语气态度不同，得到的效果就完全不同。

    这篇公关声明充分体现了作者的文笔功底，既姿态放低主动道歉，自查自纠，又不卑不亢声明公司的错误仅仅在于监察不到位，并没有主动抄袭行为。还顺带宣传了公司鼓励原创精神的宗旨。看得迟早早差点要拍手叫好。

    “我知道‘5S原则’有一个承担责任原则。不过修格不是说他没有抄袭吗？我们大可直接否认，为什么要承认错误？”

    “田宫尚未回复之前，结果还未可知。先承担起责任，如果田宫确认存在抄袭情况，我们第一时间认了错。如果没有，那现在跳脚骂我们的人都会变成我们的拥护者。”

    手机叮地响了一声：“回复了。”

    岑晏用手机发了邮件给田宫井子，对方在线并很快给了回复表示愿意替他们进行鉴定，只需要给她一天的时间。

    岑晏把声明稿和邮件截图一起发给了骆云旌：“骆总，您看看声明稿没有问题就用官方微博账号尽早发布。过半个小时再发布和田宫井子的邮件往来。‘灵魂’版的广告图这段时间我让罗润和苗倩玉又修了一遍，可以直接替换上去。”

    骆云旌一边用电脑收邮件，一边试探性地问：“小岑啊。这个稿件是你写的还是梁老写的？”

    他并非不能识别这篇声明稿的好坏，但他认准的是梁教授这块招牌，或许还有些固有观念觉得大学生成不了事。浑然忘记自己当初也是大学开始创业。

    “是梁教授写的。”岑晏斩钉截铁地回答。

    “好。那就好。我之前联系不上他老人家，还有点担心。这稿子我看完了，没问题，梁老师的公关水平还是一如既往的高。那我就叫下面的人发出去了。”

    “嗯。”

    迟早早不解：“你为什么要骗他啊？”

    “危机公关讲究‘黄金24小时’，从事件发酵到回应的时间不能超过24小时。否则届时流言乱飞，再声明什么都没用。而头条新闻这个稿子针对性这么强，摆明了是‘黑公关’写黑稿来整魔方科技。这种情况下给我们回应的黄金时间就更短。梁教授出国公干，等再联系他确认就来不及了。”

    岑晏这是把担子都挑到了自己身上，也说明他对自己的稿子有十足的信心。

    “那我们把声明稿和邮件截图发给骆云旌是不是咱们的工作就算完了？”

    “完了？才刚开始。”岑晏把手机往口袋里一塞，勾唇一笑拿回电脑，重开一个新文档又开始噼里啪啦打字。

    迟早早有一种错觉，岑晏一点都不觉得这个危机是件焦头烂额的事，相反还十分享受这个解决问题的过程。真是变态。

    “你又在写什么？”迟早早凑过去看到屏幕上写着《“Destiny”体验测评，交友新时代来临》。

    岑晏之前为了做比赛，花了大量时间了解这个软件。现在写起来行云流水，从软件功能说到界面设计。梳理的头头是道，看上去倒真像个正儿八经的测评。

    不过现在写这些干嘛？看上去都是些无关紧要的内容，并不会对魔方的名声有什么积极影响。

    她脑子还没转过弯，岑晏已经写完一篇，又新开一个文档：《魔方科技创始人之路—三人行》，讲述骆云旌的创业故事，三分是从开会听来的，剩下七分靠编。

    岑晏一边编故事还可以腾出注意力来吩咐迟早早做事：“你现在通知NCA所有成员到办公室来，带上自己的笔记本电脑。每个人保底写出五篇新闻稿，只要关于魔方科技的非负面消息，内容不限。”

    “为什么啊？”

    “公关对冲。”

    迟早早还在等待岑晏进一步解释，却没了下文。她知道岑晏只喜欢跟聪明人说话，再让他多解释一句，你就会被划入蠢人的行列。“得嘞。我自己去查。”